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ご意見と回答

寄せられたご意見

受付日 :2017年12月13日
県庁へのペット同行について (カテゴリ:行政/施設)

本日、母が犬を抱っこして県庁1階のATMコーナーを利用しようとしたところ、警備員の方から「ペットは1階ロビーを抱きかかえて通り抜けはOKだが、それ以外の場所は一切立ち入り禁止になった」と注意を受けたそうです。

県庁は公共の建物でペット禁止の表示もありませんので、抱きかかえて、周囲に迷惑をかけなければ問題ないと思っていました。

本当にそのようなルールが出来たのであれば、利用者に分かりやすい場所に掲示をして頂きたく思います。

警備員の方から命令調で注意を受けるのは不愉快です。ペットにも人にも優しくない県庁舎だと思いました。

また、1階の施設は抱きかかえられたペットが入場しても問題ないところばかりだと思いますので、将来的には入場可としていただくことも検討いただければ幸いです。

よろしくお願い致します。

県からの回答

貴重なご意見をありがとうございます。

県庁舎内では、衛生上の問題や動物の苦手な方へのご迷惑となりえますので、身体障害者補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)以外の動物の入庁は、原則ご遠慮いただいております。

このため、ATMを利用される場合は外につないでいただくなど、御協力をお願いしております。ご不便をおかけしますが、ご理解をいただきますようお願いします。

なお、来庁者の皆様に、ご理解・ご協力をいただけるよう、「ほじょ犬」マークを県庁舎玄関に表示します。

また、警備員につきましては、注意の仕方を指導していきたいと考えております。

総務部 財産活用課

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