福岡県東区にある県営住宅に住む者です

現在、当住宅において、共益費を半年以上支払っていない入居者が1名おり、3年前から継続的に滞納が発生していることが判明いたしました。

住民側でも、掲示による呼びかけ、携帯電話での連絡、訪問など、誠意をもって対応を試みてまいりましたが、居留守を使われる、連絡を無視されるなどの対応が続き、全く解決に至っておりません。

このままでは、他の居住者に対して著しく不公平であるばかりか、共益費の運用にも支障をきたし、住環境の悪化につながる恐れがあります。

また、昨年より管理会社と住宅課ご担当者へ複数回相談を行っておりますが、特に県の住宅課にはこちらには関係ないので自分達で対応して下さいなど、全く取り合ってもらえない電話対応をされた事も数回ありました。

つきましては、今後の適正な管理運営を図るため、県として下記の点につきましてご指導・ご助言を賜りたく、お願い申し上げます。

【要望事項】

管理会社に対し、該当入居者への正式な文書による督促を行うようご指導をお願いしたい。

今後の対応方針（督促状送付・未払い者への指導等）について、住民に説明の機会を設けるようご指導いただきたい。

あるいは令和6年10月から福岡市営住宅で開始された市による共益費徴収及び共用部管理をする事業が開始されており、これと同様の事業を県又は管理会社側に行って欲しいです。

住民一同、安心して暮らせる住環境を維持するため、貴課のご対応を何卒よろしくお願い申し上げます。