AIMビルに入っているパスポートセンターに行きましたが窓口の方の態度がとても悪かったです。

最初から最後まで高圧的な態度でした。

パスポートのICチップを読み取ったあと、「画面を確認してください」というので確認していたら、3秒くらいで「確認しました？」ととても強い口調で言われました。「いま確認しています」と答えると、今度はとても低い声で「はーい」と答えられました。不備があっては困るのでじっくり確認したかったのですが、それすらも許されないような状況でした。

とても不愉快でしたので、改善を求めます。

それと、受取日を書く際、同じ用紙の別の欄には日付が西暦で書かれているのに、今日の日付を書くときには、和暦で書くよう促され、自分の生年月日を言うときは西暦で言うように促され、とても混乱しました。私が今日の日付を和暦で書いたので、生年月日も和暦で答えようとすると、窓口の方は、遮るようにして「西暦で」と鋭く高圧的な口調で指摘してきました。こちらも改善を求めます。

どう改善するか具体的な案を示すことも求めます。