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福岡県では、県政の効率的かつ合理的運営を進めるために、県民の皆さんからのご意見、ご提案をお聴きしています。
以前交通の部署に問い合わせした際、電話の向こうの女性職員らの会話がうるさくて話になりませんでした。
キーキーキャーキャーと高音で騒いでいて、こちらは何度も聞き返したり聞き返されたりしました。
電話に出た職員も、うるさくて話ができないからとその人たちに言えばいいのに。
直接書類を持って行った時も同じように騒いでいました。
交通の部署もそうですが、こういう職員を県はどう扱っているのですか。今後も何度か電話したり訪問したりする予定です。きちんと指導してください。
この度は御不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今回の御指摘を受け、改めて課内職員に対して職員の通話中や来客中における、周囲の職員の会話について注意喚起を行ったところであり、今後このようなことがないよう改善してまいります。
貴重な御助言ありがとうございました。