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ご意見と回答

寄せられたご意見

受付日 :2018年5月9日
自動車税の支払い (カテゴリ:くらしと環境/税金)

昨年、久留米県税事務所に自動車税を支払いに行った際、税収が職員の生活の糧になってるのに、担当した人以外「ありがとうございました」の一言もなかった。この件を県の担当課へメールしたが、予想通り事務的な回答しかなかったので、電話したら対応した職員が、「私が責任もって教育します」とのことだった。

本来挨拶がなかった時点で、今年からの税の支払いを停止するつもりであったが、きちんと改善できてるか確認のために本日支払いに行ったが、誰ひとり「ありがとうございました」も言わない。私は、銀行などの例も挙げて以前話をしていたが、全く昨年と変わってない。

この一年何をやってたのか。

県からの回答

日頃より、窓口を担当する職員は、県民の皆様に失礼のないよう努めておりますが、結果的に改善されなかった、との再度のご意見を頂戴いたしましたので、改めて周知を行ってまいります。

ご理解いただきますようお願いいたします。

総務部 税務課

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